Cancelamento com Reembolso Integral: O cancelamento da reserva é permitido com 5 dias de antecedência ao check-in, garantindo o reembolso integral do valor pago.

Cancelamento com Cobrança: Caso o cancelamento ocorra menos de 5 dias antes do check-in, será cobrada a primeira diária e uma taxa de limpeza.

Check-in Iniciado: Se o check-in for iniciado, serão cobradas todas as diárias utilizadas, além da taxa de limpeza.

Alterações de Reserva: Alterações na reserva são permitidas com 2 dias de antecedência ao check-in, sujeitas à disponibilidade.

⚠️ Regra de Cancelamento por Descumprimento das Regras da Casa

Prezamos por uma estadia tranquila e respeitosa para todos. Por isso, o não cumprimento das regras poderá resultar no cancelamento imediato da reserva, sem reembolso.

Situações que podem gerar cancelamento:

• Festas, som alto ou comportamentos que incomodem vizinhos.

• Entrada de pessoas não registradas na reserva.

• Fumar ou usar qualquer tipo de drogas no imóvel e/ou áreas proibidas.

• Danos ao imóvel ou mau uso das instalações.

• Desrespeito às regras de convivência e segurança.

Em caso de descumprimento, o hóspede será avisado uma vez. Se o problema persistir, a reserva será encerrada e será solicitado o check-out imediato, sem reembolso e com multa do valor pago pela hospedagem.

Nosso objetivo é manter um ambiente agradável e seguro para todos.